Términos y Condiciones

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El acceso al SITIO implica la aceptación y conocimiento de estos Términos y Condiciones por parte del Usuario.

El SITIO ofrece a los Usuarios una plataforma para realizar actividades de comercio electrónico, como la venta de productos, servicios, tarjetas de regalo, consultar el historial de compras, solicitar créditos, entre otros. Para realizar compras, el Usuario deberá proporcionar información personal para identificarse como usuario o cliente invitado. La información personal (dirección, teléfono, número de tarjeta de crédito) no será transferida a terceros sin autorización, excepto en casos de procedimientos legales o judiciales, como se detalla más adelante.

FERRE MAS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones periódicamente sin notificación previa.

1 - Servicio

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FERRE MAS puede suspender, cancelar o terminar el SITIO en cualquier momento sin previo aviso, sin responsabilidad alguna hacia el Usuario o terceros.
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Los precios mostrados en el SITIO están sujetos a cambios sin previo aviso y pueden diferir de los precios en las tiendas físicas de FERRE MAS.
Los precios no incluyen el ITBMS ni otros impuestos nacionales o municipales, actuales o futuros.
La entrega de productos está sujeta a disponibilidad. FERRE MAS advierte que puede no contar con inventario al momento de la compra. En tal caso, no se cobrará por el producto y la compra será cancelada.
FERRE MAS no realiza entregas fuera de la República de Panamá. Los Usuarios pueden elegir recibir la mercancía en la dirección indicada en su orden de compra o retirarla en la sucursal designada.
No se aceptarán devoluciones de productos defectuosos que no estén cubiertos por la garantía. El producto será evaluado y reemplazado si cumple con los requisitos necesarios.
Al recibir o retirar la mercancía, se tomará una fotografía o fotocopia del documento de identificación del Usuario o de la persona designada.
En caso de anulación de pedidos o devoluciones, FERRE MAS reembolsará el monto correspondiente a la tarjeta de crédito utilizada para la compra.

2 - Política de Privacidad

Todos los datos proporcionados por el Usuario estarán sujetos a la legislación aplicable en la República de Panamá. Los datos serán de uso exclusivo de FERRE MAS y no se utilizarán para fines de comercialización o divulgación a terceros.

3 - Cuenta

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El Usuario es responsable del uso del SITIO y de la información y contenidos incluidos en él. Se compromete a cumplir con todas las normativas aplicables y a no realizar actividades ilegales o no autorizadas.

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12 - Prohibición de utilización

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13 - Indemnidad

El Usuario se compromete a indemnizar a FERRE MAS por cualquier reclamo o acción derivada de su uso del SITIO.

14 - Único Acuerdo

Estos Términos y Condiciones constituyen el único acuerdo entre el Usuario y FERRE MAS, reemplazando cualquier acuerdo previo.

15 - Notificaciones

Las notificaciones se considerarán válidas si se envían a la dirección proporcionada por el Usuario.

16 - Tolerancia

La tolerancia de FERRE MAS no constituirá una renuncia a sus derechos.

17 - Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje.

18 - Aviso a menores

El uso del SITIO está prohibido para menores de 18 años. Se recomienda a los menores entre 14 y 18 años obtener autorización de sus padres o representantes legales.

19 - Aviso a mayores

Los padres o tutores son responsables del acceso de menores al SITIO. Se recomienda tomar precauciones durante la navegación.

20 - Ampliación de la afectación

Estos Términos y Condiciones se aplican también a las sociedades contratantes, controlantes, controladas o vinculadas de FERRE MAS.

21 - Reclamo por infracciones a sus derechos

En caso de considerar que sus derechos están siendo violados, el Usuario puede enviar un correo electrónico a FERREMAS con los detalles del reclamo.

22 - Cambios a estos Términos y Condiciones

FERRE MAS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones periódicamente. El Usuario debe revisarlos regularmente para estar informado de los cambios.